Pravila privatnosti

Dobrodošli u LV BET. Ova Politika privatnosti objašnjava kako LV BET prikuplja, koristi, obrađuje i štiti vaše osobne podatke kada koristite naše usluge, uključujući našu web stranicu, mobilne aplikacije i sve povezane platforme. Vaša privatnost nam je izuzetno važna i predani smo zaštiti vaših podataka u skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR).

Korištenjem usluga LV BET-a, prihvaćate prakse opisane u ovoj Politici privatnosti. Molimo vas da pažljivo pročitate ovaj dokument kako biste razumjeli kako postupamo s vašim podacima. Ako imate bilo kakvih pitanja, slobodno nas kontaktirajte putem informacija navedenih u odjeljku "Kontaktirajte nas".

Prikupljamo različite vrste osobnih podataka kako bismo vam pružili naše usluge i poboljšali vaše iskustvo. To uključuje:

• Identifikacijski podaci: Vaše ime, prezime, datum rođenja, spol, državljanstvo, adresa e-pošte, poštanska adresa, telefonski broj i kopija identifikacijskog dokumenta (poput putovnice ili osobne iskaznice) za potrebe provjere identiteta i sprječavanja prijevara.
• Financijski podaci: Podaci o platnim karticama, bankovnim računima i drugim načinima plaćanja koje koristite za transakcije na LV BET-u. Međutim, ne pohranjujemo potpune podatke o platnim karticama, već samo tokenizirane informacije.
• Podaci o transakcijama: Detalji o vašim ulozima, isplatama, povijesti klađenja i drugim aktivnostima na računu.
• Tehnički podaci: IP adresa, podaci o prijavi, vrsta i verzija preglednika, postavke vremenske zone, vrste i verzije dodataka preglednika, operativni sustav i platforma te drugi podaci o tehnologiji na uređajima koje koristite za pristup našoj web stranici.
• Podaci o korištenju: Informacije o tome kako koristite našu web stranicu, proizvode i usluge, uključujući vrijeme provedeno na stranicama, posjećene stranice, klikove i navigacijske obrasce.
• Podaci o komunikaciji: Sadržaj vaših komunikacija s nama putem e-pošte, chata uživo, telefona ili društvenih medija.
• Javno dostupni podaci: Informacije koje su javno dostupne, a koje nam mogu pomoći u ispunjavanju naših regulatornih obveza, poput provjere identiteta ili sprječavanja pranja novca.

LV BET koristi prikupljene podatke u različite svrhe, sve u skladu s važećim zakonima:

• Za pružanje i upravljanje uslugama: Obrada vaših registracija, upravljanje vašim računom, obrada uplata i isplata, omogućavanje klađenja i pružanje korisničke podrške.
• Za poboljšanje naših usluga: Analiza načina na koji koristite naše usluge kako bismo ih poboljšali, razvili nove značajke i osigurali optimalno korisničko iskustvo.
• Za marketing i promociju: Slanje promotivnih ponuda, bonusa i novosti koje bi vas mogle zanimati, ako ste dali privolu za primanje takvih komunikacija. Uvijek imate mogućnost odjave od marketinških poruka.
• Za sigurnost i sprječavanje prijevara: Otkrivanje i sprječavanje prijevara, pranja novca, manipulacije rezultatima i drugih nezakonitih aktivnosti. Provjera identiteta i dobi korisnika.
• Za usklađenost s regulatornim obvezama: Ispunjavanje zakonskih i regulatornih zahtjeva koje nameće naše nadležno tijelo za licenciranje i drugi relevantni propisi.
• Za personalizaciju: Prilagođavanje sadržaja i ponuda vašim interesima i preferencijama.
• Za interni izvještaj i analizu: Stvaranje statističkih izvještaja i analiza za interne poslovne svrhe.

Obrada vaših osobnih podataka od strane LV BET-a temelji se na jednoj ili više sljedećih pravnih osnova, kako je definirano u GDPR-u:

• Izvršenje ugovora: Obrada je nužna za izvršavanje ugovora s vama (npr. uvjeti i odredbe korištenja naših usluga), ili za poduzimanje koraka na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora.
• Zakonska obveza: Obrada je nužna radi poštivanja zakonskih obveza kojima podliježe LV BET (npr. zakoni o sprječavanju pranja novca, zahtjevi nadležnih tijela).
• Legitimni interesi: Obrada je nužna za legitimne interese LV BET-a ili treće strane, osim ako nad tim interesima prevladavaju vaši interesi ili temeljna prava i slobode. Naši legitimni interesi uključuju poboljšanje usluga, sprječavanje prijevara, osiguravanje sigurnosti sustava i marketing (gdje to ne zahtijeva privolu).
• Privola: U određenim slučajevima, obrada se temelji na vašoj privoli (npr. za slanje marketinških komunikacija). Imate pravo povući svoju privolu u bilo kojem trenutku. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade koja se temeljila na privoli prije njenog povlačenja.

LV BET može dijeliti vaše osobne podatke s trećim stranama u sljedećim okolnostima:

• Davatelji usluga: S vanjskim davateljima usluga koji nam pomažu u pružanju naših usluga, kao što su davatelji platnih usluga, davatelji IT usluga, davatelji usluga provjere identiteta i agencije za sprječavanje prijevara. Ovi davatelji usluga smiju koristiti vaše podatke isključivo za izvršavanje ugovorenih usluga i obvezni su ih štititi.
• Regulatorna tijela i tijela za provedbu zakona: Kada to zahtijeva zakon ili regulatorna tijela, uključujući naše nadležno tijelo za licenciranje, radi usklađenosti sa zakonskim obvezama, istraga prijevara ili drugih nezakonitih aktivnosti.
• Partneri i suradnici: U određenim slučajevima, s poslovnim partnerima za zajedničke promocije ili usluge, ali samo uz vašu privolu ili ako postoji druga legitimna osnova.
• Pravni savjetnici: S našim pravnim savjetnicima radi zaštite naših prava i interesa.
• Transakcije poduzeća: U slučaju spajanja, akvizicije, prodaje imovine ili slične transakcije, vaši podaci mogu biti preneseni kao dio te transakcije. Obavijestit ćemo vas o takvim promjenama i vašim pravima.

Nikada nećemo prodavati vaše osobne podatke trećim stranama.

LV BET primjenjuje stroge tehničke i organizacijske sigurnosne mjere kako bi zaštitio vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka, uništenja ili izmjene. To uključuje:

• Enkripciju podataka u tranzitu i mirovanju.
• Vatrozide i sustave za detekciju upada.
• Kontrole pristupa podacima temeljene na ulozi.
• Redovite sigurnosne revizije i testiranje.
• Obuku zaposlenika o zaštiti podataka.

Iako ulažemo sve napore u zaštitu vaših podataka, nijedan sustav nije 100% siguran. Preporučujemo da i vi poduzmete mjere opreza, poput korištenja jakih lozinki i čuvanja podataka za prijavu u tajnosti.

Kao pojedinac čije podatke obrađuje LV BET, imate sljedeća prava u skladu s GDPR-om:

• Pravo na pristup: Imate pravo zatražiti kopiju osobnih podataka koje o vama posjedujemo.
• Pravo na ispravak: Imate pravo zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih osobnih podataka.
• Pravo na brisanje ("pravo na zaborav"): Imate pravo zatražiti brisanje vaših osobnih podataka u određenim okolnostima.
• Pravo na ograničenje obrade: Imate pravo zatražiti ograničenje obrade vaših osobnih podataka u određenim okolnostima.
• Pravo na prenosivost podataka: Imate pravo primiti svoje osobne podatke u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu te ih prenijeti drugom voditelju obrade.
• Pravo na prigovor: Imate pravo prigovoriti obradi vaših osobnih podataka u određenim okolnostima, uključujući obradu za izravni marketing.
• Pravo na povlačenje privole: Ako se obrada temelji na vašoj privoli, imate pravo povući je u bilo kojem trenutku.
• Pravo na podnošenje pritužbe: Imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu za zaštitu podataka ako smatrate da su vaša prava prekršena.

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, molimo kontaktirajte nas putem informacija navedenih u odjeljku "Kontaktirajte nas". Možda ćemo morati zatražiti određene informacije od vas kako bismo potvrdili vaš identitet prije obrade vašeg zahtjeva.

LV BET koristi kolačiće i slične tehnologije praćenja kako bi poboljšao vaše iskustvo na našoj web stranici. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vaš uređaj kada posjetite web stranicu.

Koristimo kolačiće za:

• Funkcionalnost: Omogućavanje osnovnih značajki web stranice, poput prijave na račun i pamćenja vaših preferencija.
• Analitiku: Prikupljanje informacija o tome kako korisnici koriste našu web stranicu, što nam pomaže u poboljšanju performansi i sadržaja.
• Marketing: Prikazivanje relevantnih oglasa i ponuda na temelju vaših interesa.

Možete kontrolirati i upravljati kolačićima putem postavki vašeg preglednika. Međutim, onemogućavanje određenih kolačića može utjecati na funkcionalnost naše web stranice.

LV BET zadržava vaše osobne podatke samo onoliko dugo koliko je to potrebno za ispunjavanje svrha za koje su prikupljeni, uključujući svrhu ispunjavanja zakonskih, računovodstvenih ili izvještajnih zahtjeva. Razdoblja zadržavanja podataka određuju se na temelju vrste podataka, svrhe obrade i primjenjivih zakonskih obveza.

Na primjer, podatke o transakcijama zadržavamo u skladu sa zakonskim obvezama sprječavanja pranja novca. Nakon isteka razdoblja zadržavanja, vaši podaci bit će sigurno obrisani ili anonimizirani.

Vaši osobni podaci mogu se prenositi i pohranjivati na lokacijama izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP), gdje zakoni o zaštiti podataka možda nisu jednako strogi kao u vašoj zemlji. Kada prenosimo vaše podatke izvan EGP-a, LV BET poduzima odgovarajuće mjere zaštite kako bi osigurao da se s vašim podacima postupa sigurno i u skladu s ovom Politikom privatnosti i važećim zakonima o zaštiti podataka. To može uključivati korištenje standardnih ugovornih klauzula koje je odobrila Europska komisija ili oslanjanje na odluke o primjerenosti.

Usluge LV BET-a nisu namijenjene osobama mlađim od 18 godina (ili zakonske dobi za kockanje u vašoj jurisdikciji, ako je viša). Svjesno ne prikupljamo osobne podatke od djece. Ako saznamo da smo prikupili osobne podatke od osobe mlađe od zakonske dobi, poduzet ćemo korake za brisanje tih podataka što je prije moguće.

LV BET zadržava pravo povremeno ažurirati ovu Politiku privatnosti. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici, a datum "Zadnje ažuriranje" na vrhu dokumenta bit će revidiran. Preporučujemo da redovito pregledavate ovu Politiku privatnosti kako biste bili informirani o tome kako štitimo vaše podatke. Značajne promjene bit će vam priopćene putem e-pošte ili obavijesti na našoj web stranici.

Ako imate bilo kakvih pitanja, komentara ili zahtjeva u vezi s ovom Politikom privatnosti ili obradom vaših osobnih podataka, slobodno nas kontaktirajte:

E-pošta: [Ovdje unesite adresu e-pošte za podršku LV BET-a]

Poštanska adresa: [Ovdje unesite poštansku adresu LV BET-a]

Naš službenik za zaštitu podataka (DPO) dostupan je za sva pitanja vezana uz zaštitu podataka.